個人情報保護基本方針

株式会社アトラス（以下、当社という）は、通信販売事業を通じて、お客様にご満足いただき、当社のこの事業目的を達成するために、お客様の個人情報は必要不可欠なものであり、当社の重要な情報資産です。

• 当社は、お客様に安心して通信販売事業をご利用いただくために、個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置づけ、常日頃その責任を認識し、保護に努めます。
• 当社は、個人情報管理責任者のもと、お客様の個人情報を安全に取り扱います。
• 当社は、その目的や趣旨をご了解いただいた上でお客様から個人情報をご提供していただき、ご提供いただいた個人情報は適切な管理のもとで適切に保護いたします。
• 当社は、ご提供いただいたお客様の個人情報を、あらかじめお客様からご了解をいただいている目的および当該業務以外では使用いたしません。
• 当社は、お客様の個人情報への不正アクセスや漏洩、紛失、破壊、改ざん等の行為に対して適切な保護対策を実施し、予防および是正を行います。
• 当社は、お客様ご自身の個人情報の照会や変更、削除等のご希望に際し、厳正に、迅速に対応いたします。
• 当社は、個人情報保護関連法規やその他社会的規範を遵守し、個人情報保護対策の継続的な維持向上に努めます。
• 当社は、基本方針を、関連する法規制等の制定・改定、経営環境や事業内容等が変化した場合等、必要に応じて見直しを行い、継続的改善に努めます。

個人情報とは

当社では個人情報を次のように定義しています。「個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・職歴その他の記述、又は個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によって当該個人を識別できるもの（当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む）をいう。」 具体的には以下のような情報です。

• フリーダイヤル・FAX・ハガキ・インターネット・Eメールなどにより収集した個人情報
• 各種キャンペーンご応募・アンケートご回答時などに収集した個人情報
• 購入履歴やご使用状況等、お客様とのお取引やアフターサービスの過程で知り得た個人情報
• 採用過程に収集したエントリーシートや職務経歴書などより収集した個人情報

個人情報の利用目的

お客様より収集いたしました個人情報は、取得や利用の形態に応じて通知、公表を適切に実施いたします。具体的には以下の目的で利用いたします。

• ご注文いただいた商品の配送や、当社発行情報誌を送付するため
• 商品ご購入前の問い合わせや商品ご購入後のアフターサービスにおいて、商品の使用方法説明や返品・交換、商品の関連情報のご案内などを行うため
• アンケート集計やキャンペーンおよび懸賞の抽選のため
• クレジットカードによるお支払いに関する与信判断、債権管理のため
• 採用に関する個人情報は、商品やサービスのダイレクトメール送付等には利用せず、採用に関連するご案内や採用判断を行うため

開示・提供

当社では以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはございません。

• あらかじめお客様に同意をいただいている場合
• クレジットカードでのお支払のため、信販会社やクレジットカード会社に審査を依頼する場合
• クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のため照会が合った場合
• 配送済み商品に未払いがあり、二回以上の督促を行った上でも未払い状態が続き、債権管理会社に督促業務を委託する場合
• 警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、法律に基づき開示する場合

預託

当社では、お客様にご案内している利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の保護に関する機密保持契約を結んだ外部委託先に業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に預託することはございません。委託する例としては以下のような場合がございます。

• ご注文いただいた商品の配送や修理品・交換品の配送のため、宅配業者へ委託する場合
• 当社発行情報誌の発送のため、宛名ラベルの印刷会社に委託する場合

開示・訂正・利用停止

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止（当社発行情報誌の停止）については、お問い合わせ窓口のフリーダイヤルまでご連絡ください。所定の手続きを経て対応いたします。 また、その際、登録されているご連絡先に折り返しご連絡をお入れする等の方法で、ご本人様の確認を取らせていただく場合もございますのでご了承ください。

削除

お客様より削除のお申出があった場合は、所定の手続きを経て当社の個人情報データベースから削除いたします。ただし、お客様に関する情報を削除いたしますので、当社での商品の保証やその他ご案内等、今後の当社からのアフターサービスがご提供できませんのでご了承ください。

個人情報のお問い合わせ窓口

TEL：0120-009-272
（土日祝をのぞく10:00～18:00）
FAX：0120-812-379（24時間受付）
E-mail：info@atlas-ltd.co.jp